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【新型コロナウイルスによる商品出荷遅延のお知らせ】
日頃より、十布オンラインストアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
通常、ご注文いただいてから「１週間以内」のお届けとさせていただいておりますが、引き続き、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、商品の発送、返品、交換対応にお時間を頂戴する可能性がございます。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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返品について

返品期限: 商品到着後3日以内に電話かメールにて必ずご連絡の上、７日以内にご返送下さい。
※返品、交換不可能な商品※
商品到着後１週間以上経過した商品、ご使用になられた商品
返品送料: お客様のご都合による返品・交換にかかる送料や、振込・振替手数料はお客様のご負担となります。
不良品: 商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご点検ください。不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より3日以内にご連絡ください。交換を承ります。
※お客さまのご都合によるキャンセル、返品、交換は基本的には受け付けておりません。

配送・送料について

ゆうパケット: 全国一律360円
※梱包料金含む
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,000円以上は送料無料

・ゆうパケットは配達時、受領印を必要としない発送方法のため、直接ポストへの投函となります。
・お届け日時の指定
・商品代引はご利用いただけません。
・お届けは発送から2~3日でお客様のポストに投函になります。
・万一、当店出荷後、紛失や盗難または破損した場合、補償はございませんのでご了承の上ご利用下さい。
・お届け地域を担当する郵便局への留置きもご指定できます。

※ゆうパケット規定サイズに収まらない場合は、自動的にゆうパックに変更してお送り致します。送料が変更になる場合、別途メールにてご連絡いたします。
※ポストに投函できずご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れ配達を行う郵便局へ持ち帰りとなります。
佐川急便(飛脚宅配便): 770円 (九州・沖縄・北海道は1,210円)
※梱包料金含む
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,000円以上は送料無料

・お届け日時のご指定が可能です。(ご注文日より4~30日後まで)
・商品代引をご利用いただけます。
・宅配ボックスへのお届けを希望される場合は、備考欄に記載をお願いいたします。

※新型コロナウイルスによる商品出荷遅延のお知らせ
通常、ご注文いただいてから「１週間以内」のお届けとさせていただいておりますが、引き続き、新型コロナウイルスの感染拡大対策の影響により、商品の発送、返品、交換対応にお時間を頂戴する可能性がございます。お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■いずれの配送方法でも、出荷完了後にメールにて追跡番号をご連絡いたします。

■「自宅以外へ届ける」をお選びいただいた場合、外箱の送り状には送り主様のお名前を記載し、金額やお支払い方法は記載なしの明細書を同梱してお届けいたします。

■ 日本国内のみの発送となります。 We do not ship oversea.

■ご注文が集中した場合やお届け地域によっては到着が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
【大型商品専用】佐川急便飛脚ラージサイズ宅急便: 大型商品の配送についての詳細はこちらをご覧ください。

支払い方法について

クレジットカード決済: VISA / MASTER / DINERS
商品代引: 佐川急便代金引換

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